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B2B Werkzeuge Hersteller

Zusammen mit Mahr wurde eine internationale B2B-Commerce-Plattform aufgesetzt, die den Vertriebsinnendienst entlastet und den Bestellprozess optimiert. Der B2B-Onlineshop ist tief in das PSI Penta ERP-System integriert und bietet Echtzeitanbindungen für eine direkte Übergabe der Bestellung. Die Produktdaten werden regelmäßig aus dem myview PIM-System importiert, und bilden die breite Produktpalette von über 13.000 Artikeln ab.

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Lernen Sie Mahr kennen

Mahr ist ein weltweit operierendes, mittelständisches Familienunternehmen in fünfter Generation, das sich auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb von Fertigungsmesstechnik, Dosier- und Mischpumpen sowie Kugelführungen spezialisiert hat. Seit über 160 Jahren steht Mahr für Qualität, Präzision und Innovation und damit für höchste Kompetenz in der Mess- und Prüftechnik.

Mahr unterstützt ihre Kunden dabei, ihre messtechnischen Herausforderungen zu lösen und ihre Qualitätssicherung auf ein neues Level zu heben. Durch engen Kundenkontakt und kontinuierliches Feedback verbessern sie sich stetig und als Technologieführer setzen sie auf Innovationskraft und eine klare Strategie für eine herausfordernde Zukunft. Mit Standorten in Amerika, Asien und Europa sowie weltweiten Händlervertretungen sichern das Unternehmen seine internationale Präsenz.

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Herausforderung

Mahr stand vor der Herausforderung, den Vertriebsinnendienst effizienter zu gestalten und die internationalen Bestellprozesse zu optimieren. Bislang wurden die Bestellungen per E-Mail oder Fax aufgegeben, was zeitaufwendig und fehleranfällig war. Ziel war es, eine E-Commerce-Plattform zu schaffen, die es den Kunden ermöglicht, Bestellungen direkt und unkompliziert aufzugeben und sie damit in das zentrale ERP-System zu übermitteln. Der bestehende, selbst entwickelte Online-Katalog, sollte durch eine moderne Lösung ersetzt werden, die den Anforderungen des internationalen B2B-Marktes gerecht wird.

Lösung

In Zusammenarbeit mit Mahr wurde eine umfassende B2B-Commerce-Lösung entwickelt, die tief in das zentrale ERP-System PSI Penta integriert ist, um Echtzeit-Daten wie Preise anzuzeigen und eine direkte Bestellübergabe an das ERP zu ermöglichen. Durch die Anbindung des PIM-Systems myview sind die Produktdaten immer aktuell und werden über detaillierte Produkt-Detail-Seiten ausgespielt. Mit einer intelligenten Filter- und Facetten-Suche findet der Interessent und Kunde jetzt schnell das passende Produkt in dem umfangreichen Sortiment.