Personalisierte B2B-Commerce-Erlebnisse – schnell startklar und maximal skalierbar!

IntelliShop B2B-Commerce-Plattform | PROCESS

Personalisierte Vertriebs- und Service-Welten – so individuell wie Ihre Kunden

Mit PROCESS erschaffen Sie einfach und in kürzester Zeit personalisierte Vertriebs- und Service-Welten basierend auf den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens und ausgerichtet nach den Bedürfnissen Ihrer Kunden. 

Einzigartige Produktpräsentationen, eine performante Suche und Echtzeit-Verfügbarkeits-Anzeigen – Funktionen, die Ihre Kunden aus dem privaten Kauferlebnissen bereits gewohnt sind, erwarten sie auch im Business-Kontext. Mit jahrelangem Fokus auf B2B-Bedürfnisse bietet PROCESS leistungsstarke Funktionalitäten für langfristigen Erfolg im digitalen Vertrieb. Personalisierte Sortimente und kundenspezifische Preise werden durch die Möglichkeit ergänzt, selbst komplexeste Kundenstrukturen Ihres Unternehmens abzubilden. Dabei stehen Ihnen vielfältige Verkaufsmechanismen für Angebote, Verträge, das Kostenstellen-Management oder Genehmigungsanfragen zur Verfügung. Die Funktionalitäten passen sich dabei jederzeit an Ihre Herausforderungen an und ermöglichen wachsenden Erfolg entlang Ihrer Unternehmensstrategie.   

PROCESS | Ihre Vorteile

  • Einzigartige Produktpräsentation mit Fokus auf Ihr individuelles Produktsortiment
  • Personalisierte Online-Kampagnen für die gezielte Ansprache Ihrer Kunden
  • Abbildung der B2B-Kundenstrukturen über das Account-Management
  • Integriertes Order-Management inkl. Bestell-Tracking und Retouren-Handling
  • Individuelle Seitengestaltung mittels Landingpages, Bannern und Menü-Strukturen

Wie Sie mit PROCESS Ihren digitalen Vertrieb auf das nächste Level heben

IHRE UMFANGREICHEN FUNKTIONALITÄTEN MIT INTELLISHOP PROCESS

Content Management

Mit unserem Content Management übernehmen Sie die ganzheitliche Pflege Ihres Content-Commerce. Sie kreieren Ihre eigenen redaktionellen Inhalte und ordnen diese Ihren dynamischen und kundenspezifischen Seitenstrukturen zu. Die integrierte Medienverwaltung gibt Ihnen von überall Zugriff auf Ihre Bilddaten, um sie kinderleicht wiederzuverwenden.

Die Funktionen im Überblick:

  • Redaktionelle Inhalte pflegen
  • Dynamische Landingpages erstellen
  • Banner konfigurieren
  • Individuelle Menüstrukturen einrichten
  • Medien zentral verwalten

Customer Management

Das Customer Management ermöglicht es Ihnen, Ihren Online-Shop kundenzentriert darzustellen. Bilden Sie Kundenstrukturen und individuelle Beschaffungsprozesse ab und ermöglichen Sie Ihren Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis. Integrieren Sie auch Ihre Vertriebsmitarbeiter und lassen Sie diese einfach an Ihrer digitalen Strategie mitarbeiten.

Die Funktionen im Überblick:

  • Organisations- und Kundenstrukturen anlegen
  • Kontakte pflegen
  • Beschaffungsprozesse der Kunden abbilden
  • Verträge über kundenindividuelle Preise, Versandarten und Zahlungsmodalitäten abbilden
  • Kostenstellen und Berechtigungen konfigurieren
  • Rollen und Rechte vergeben
  • Vertriebsmitarbeiter integrieren
  • Segmente über Kundengruppen konfigurieren
  • Bedarf des Kunden erfassen und in Listen speichern

Marketing Management

Realisieren Sie mit unserem Marketing Management personalisierte Online-Kampagnen und vermarkten Ihre Produkte kinderleicht online. Die SEO-Optimierung übernimmt unser intelligenter Online-Shop für Sie. Die beliebige Kombination von Bedingungen und Aktionen ermöglicht eine nahezu unbegrenzte Freiheit bei der Realisierung von Marketing-Aktivitäten im B2B-Commerce-Umfeld.

Die Funktionen im Überblick:

  • Individuelle und flexible Marketing-Kampagnen aufsetzen
  • Loyality-Programme über z.B. Bonussystem launchen
  • Integrierte Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Bereitstellen von Daten-Feeds für externe Marktplätze
  • Personalisiertes Bewerben von Produkten über Top-Ten-Produkte / Product-Spots
  • Weitere Rabatt-Regeln und Einstellungen für den Warenkorb

Order Management

Behalten Sie mit unserem Order Management jederzeit den Überblick über Ihre Bestellungen, Retouren und Belege und bedienen Sie über unser Management Center ganz einfach sämtliche digitalen Bestellwege und Services. Außerdem hilft Ihnen unser Order Management dabei, Ihre Prozesse schneller und effektiver abzuwickeln. Auch komplexe und wiederkehrende Warenkörbe lassen sich einfach verwalten.

Die Funktionen im Überblick:

  • Komplexe Warenkörbe mit unterschiedlichen Lieferadressen und Rechnungsempfängern
  • Bestellungen verwalten
  • Komplexe Angebotsverwaltung
  • Angebotsanfragen bearbeiten
  • Belege verwalten
  • Wiederkehrende Warenkörbe und Bestellungen
  • Retouren verwalten

Product Management

Legen Sie mit unserem Product Manangement Ihre Produkte, Warengruppen und Kataloge so an, wie es für Sie am sinnvollsten ist. Flexibel können Sie dynamische, kundenspezifische Inhalte aufbereiten und so jederzeit automatisch zusätzliche oder alternative Produkte anbieten.

Die Funktionen im Überblick:

  • Abbildung von individuellen Produkt-Modellen
  • Beliebig viele Attributs-Strukturen festlegen
  • Produkte über Warengruppen organisieren
  • Echtzeit-Bestandsinfo & Lagerverwaltung
  • Abbildung komplexer Preismodelle
  • Kundenindividuelle Preise ausgeben
  • Vertragspreise festlegen
  • Staffelpreise einrichten
  • Lieferanten und Hersteller verwalten
  • Bewertungen erhalten und anzeigen
  • Suchfunktion verwalten
  • Definition individueller Bestelllisten

Heben Sie Ihr B2B-Commerce jetzt auf ein neues Level!

Die weiteren Komponenten der IntelliShop Commerce-Plattform

CONNECT

Vernetzen Sie Ihre bestehenden Systeme mit Ihren Kunden-Touchpoints.

  • Agile Vernetzung neuer und bestehender Vertriebskanäle
  • Prozess-Integration von Einkaufssystemen über Punchout, Marktplätzen, Sales-Channels, etc.
  • Service-Tools, IoT-Funktionen z.B. mit Device-Management

INSIGHT

Steuern Sie Ihren digitalen Vertrieb effizient aus einem zentralen Cockpit.

  • Customer Centricity & Journey Manager für mehr Kundennähe
  • Marktbeobachtung und Performance-basiertes Sales Dashboard
  • Datenbasierte Handlungsempfehlungen für Ihr Marktwachstum
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