Aline Heidelberger

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Der digitale Kunde: Wie Sie 2021 Ihre Umsätze (im Maschinenbau) steigern

In Sachen Vertrieb gibt es im Maschinenbau einige Besonderheiten, die bei der Digitalisierung zu beachten sind. Im Gegensatz zu anderen Branchen werden häufig komplexere Produkte vertrieben, die bereits früh im Kaufprozess intensive Kundenbetreuung erfordern. Um den steigenden Informationsbedarf von digitalen Kunden zu befriedigen, muss der Maschinen- und Anlagebau hier neue Berührungspunkte mit seinen Kunden aufbauen. …

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